Arkheîon: o lugar onde se guarda o que tem de ser guardado

A origem

A ARKH não foi inventada numa sessão de brainstorming: foi-se impondo, ano após ano, dentro de um gabinete de contabilidade em atividade. O gabinete precisava de um arquivo que os clientes conseguissem alimentar e a equipa conseguisse consultar; o mercado oferecia ou pastas partilhadas com outro nome, ou sistemas documentais pensados para grandes empresas, com preços e complexidade a condizer.

A solução foi construída em casa, pela software house do próprio grupo — primeiro para o gabinete, depois para os clientes do gabinete, e agora, com nome próprio, para qualquer empresa. Esta ordem importa: o produto existiu a servir clientes reais antes de ter um site.

Quem somos

A equipa junta as duas metades de que este serviço precisa: a prática contabilística que valida prazos e classificação, e o desenvolvimento de software que mantém a plataforma. A parte documental é validada por quem assina contabilidade todos os dias; a plataforma é mantida por quem a construiu de raiz.

As instalações

A digitalização e o tratamento documental acontecem em instalações de acesso reservado. As medidas concretas de segurança física e o circuito de entrada e saída de caixas constam do contrato de prestação de serviços e são apresentados, por escrito, no levantamento. Pode visitar — aliás, preferimos que visite: um serviço que guarda os seus documentos deve conseguir mostrar onde e como.

Onde ficam os dados — posição clara

A localização exata do alojamento, o regime de cópias de segurança e a respetiva cifra constam do contrato e do acordo de tratamento de dados que o acompanha, e são apresentados no levantamento — antes de assinar seja o que for, e não depois. A posição clara é esta: não pedimos que confie na palavra, pedimos que leia o documento. Não usamos os documentos dos clientes para nada além de os guardar e servir — parece óbvio, mas preferimos tê-lo escrito. E a porta de saída descrita no arquivo vale mais do que qualquer declaração: se não gostar de como guardamos, leva tudo.